在线客服管理系统和智能AI客服系统到底能够做什么呢？这个系统可以做的事情就比较的多了，比如说一旦使用了这个系统，就可以给你的客户提供全天候的咨询服务。因为这个系统里面内置了一个人工智能，那就意味着随时随地都可以给客户提供服务，客户打电话过来随时随地都可以得到响应，因为我们知道人工智能是不需要休息的，只需要接入了这个系统之后，那么就意味着可以不知疲倦的去工作，比如有的时候可能人工坐席比较忙碌，还有的时候可能是晚上人工坐席就下班了，那在这种情况之下就会有这个专门的在线智能系统来进行客户服务，从而确保客户服务的效率。
在线客服管理系统和智能AI客服系统能够做的事情还有很多，比如说这套系统除了能够提升客户体验之外，还有一个功能就是呼叫功能，而我们知道呼叫功能的一个重要的好处就是可以用来进行电话营销，比如说在这个系统里面随着业务的不断的发展，已经积累起来了很多的客户的资料，信息息相关，那么就可以通过这个呼叫功能结合这里面的客户的资料信息就可以快速的来进行呼呼，从而打电话来进行营销，如果是传统的情况下的话，那么就需要工作人员一个一个的来拨打电话，这样的工作效率肯定是非常的低下的，而现在就直接使用这套系统就可以智能化的智能化的啊，对外拨打电话，这样效率肯定要高很多。
在线客服管理系统和智能AI客服系统可以做的事情还有很多了，除了可以用来进行外呼之外，另外这套系统还有一个重要的功能，就是对客户进行管理，比如说对客户联系方式进行管理，对客户的喜好进行管理，又或者是对客户的详细信息进行新增修改和删除等等，这个系统是一个颠覆性的系统，是一个结合了大数据结合了云计算结合了很多前沿互联网技术的一套系统。使用这套系统可以极大的提高客户管理效率，可以提升销售额，同时还可以更好的维护客户关系，方便客户往来数据信息进行整理和查询等等。
照坤科技为企业提供通信及软件系统服务，企业通信及软件系统分为四大模块：呼叫中心系统业务管理模块、短信发送平台模块、CRM客户管理系统模块和企业电话系统用户接入模块；为企业客户提供高可靠、易部署、易维护和管理的统一通信解决方案，充分满足用户的个性化需求。
