呼叫中心软件系统多少钱可以使用呢？这套系统的价格涉及到的因素就比较多了，现在很多的公司开发出来的那套系统，针对不同的客户提供了不同的版本，因此价格方面也是略有不同，要使用这套系统的客户朋友们请注意，就是该套系统有专门针对普通用户的标准版，也有专门针对需求较高的用户的专业版，当然还有旗舰版在这，其中旗舰版是属于功能最为完善的。那个用户到底需要使用什么样的版本就可以根据自己的需求来做分析。下面只是简要的给大家介绍一下这三个版本的一些情况。
呼叫中心软件系统比较常见的就是标准版，这个也是很多的用户经常都会用标准版的，价格相对来讲要便宜一些，在标准版里面几乎涵盖了这套系统的大部分的功能，比如说有的用户想要智能问答的功能，有了这种功能就意味着，在没有人工坐席的情况之下，那么用户也可以通过智能问答的方式迅速的咨询，并且得到问题解答的方案，同时在标准版里面还包括了知识库的功能和分类管理的功能。标准版最大的特点就是涵盖的基础功能比较全面，而且一般用户用起来功能方面完全可以满足要求，同时价格方面也比较的实惠。除了有标准版之外，另外一个就是专业版的，专业版的，主要的功能是在标准版的功能的基础之上还包含了其他的一些功能，比如说还包含着服务预知的功能，这个功能就非常的实用。
因为有一些用户来了之后，可以通过专业版对这些用户的情况进行分析，大致可以判断出这些用户可能的一些需求，然后迅速根据这些需求来建立起与之相匹配的客服服务体系，从而更能够促进业绩。在专业版里面还有一个专门的移动端的功能，也就是说如果是使用专业版的话，那么就意味着不管是手机上还是电脑上来使用，都是没有任何的问题的。专业版里面还非常贴心的设置了拦截词的功能，这个功能非常的好，因为我们知道在客服人员为顾客提供服务的过程中，有的时候可能一不小心就说错了一些话，或者是发送错误的一些词汇，而专业版有一个好处，就是可以对这些词汇进行设置。
一旦出现了这些词汇就进行屏蔽，那么这样一来就可以确保不会出现这些比较敏感的或者不好的词汇。呼叫中心软件系统最后一个重要的版本就是旗舰版。旗舰版的功能就更加的强大了，这个版本包含了标准版和专业版里面的所有功能，除了这些功能之外，还有其他的一些升级的功能，比如说在旗舰版里面可以支持设置循环或者是设置随机。一旦设置了循环，那么就意味着这个呼叫任务可以建立起来，然后定期循环的来执行这个呼叫任务。如果是设置随机模式的话，那么就是呼叫任务可以随机的进行分配，从而让这种呼叫任务看起来是比较随机或者是比较自然的拨通的电话，从而防止打搅到客户。
照坤科技为企业提供通信及软件系统服务，企业通信及软件系统分为四大模块：呼叫中心系统业务管理模块、短信发送平台模块、CRM客户管理系统模块和企业电话系统用户接入模块；为企业客户提供高可靠、易部署、易维护和管理的统一通信解决方案，充分满足用户的个性化需求。
