微信客服管理系统拥有几个非常重要的板块，这些板块的使用可以让这套系统的功能发挥到最大化，同时这些板块有机的协调的使用，可以让整个客服系统变得使用效率更高，同时让这套系统变得更容易发现商业机会。在这套系统里面主要有这么几个重要的板块，一个是扫码登录板块，另外一个是号码管理板块，还有一个是朋友圈统一管理的板块以及监控板块，另外还有一个重要的板块就是协同办公和添加好友功能的板块，当然用户如果有对板块方面功能有需求的话，还可以支持各种板块的功能定制，下面来给大家简单介绍一下这里面板块情况。在这套系统里面第1个非常重要的板块就是登录板块，由于是结合微信，那么我们自然而然就会联想到扫码登录的方式，的确这种板块通过扫码登录的效果是特别好的，只要有微信，只要有手机扫一扫马上就可以登陆。
而且只要你手机能够安装微信，那么都可以扫码登录，对手机的品牌，或者对于手机的型号以及参数都是没有要求的。除了这个扫码登录的板块之外，还有一个就是多账号玩的板块，因为我们要知道不同的客服人员，他可能会有自己的账号，而多账号管理模式就使得每一个客户服务人员，都可以分配到工作账号，然后都可以非常轻松的在不同的页面来回切换，用不同的账号去进行登录。微信客服管理系统另外一个非常重要的板块就是群发板块这个板块主要关联这么几个功能，在群发的时候可以内容进行高度化的自定义，当然也可以提前进行，统一群发信息的内容的编辑在编辑的时候还可以支持多种模板来进行编辑，从而让客服人员编辑的群发内容更加的具有可读性和可玩性。然后在群发板块里面还可以支持进行定时发布，可以支持进行朋友圈统一发布等等。这一系列高度的可自定义的信息统一发送的功能，使得群发信息更容易管理，使得发出去的信息更加的具有针对性。
还有一个重要的板块就是监控管理板块，比如说用户内容可以进行监控，客户服务水平的高低可以进行监控，各种类型的话术可以增加删除，商业活动产生的报表数据可以进行监控和分析等等。微信客服管理系统里面还涉及到了一个非常重要的板块，就是好友添加功能板块，在这个客户管理系统里面进行，好友添加的时候可以支持批量化的搜索，可以支持批量化的新增或者是删除。同时也能够利用这个添加好友的板块对每一个微信好友或者是微信客户进行标注进行区分。甚至在该板块里面还可以给每一个用户进行用户画像，然后根据每个用户的自身的特点分类来进行信息的标注，从而让用户信息管理变得更加容易。最后一个重要的板块就是协同办公的板块了，在这个板块里面只要客服人员使用了微信登录进入到管理系统，那么多个客服人员都可以支持协同完成客户的开发工作。
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